これ・・・この本のタイトルです
お店のスタッフNAOMIさんが買ってきたこの本をお借りしました
いろいろな業種のその道のエキスパートの方がたが載っています
それぞれ仕事の内容はは違っていても、お客さま相手のサービス業
お客さまに喜んでいただけるもてなし・思いは、共通だと思います
家業のブティックを継いで15年経ちます
その前は学校を卒業して4年弱、大手アパレルの企画生産としてOLやっていました
そこではどのように商品が作られ、製品としてショップに並ぶか・・・
年何回かの展示会中心にサンプル作成から、展示会
カタログ作成、本生産 専門店のイベント企画 などなど
業界用語で、川上の仕事に携わっていました
私的には、どうせ実家に帰ったら家業のブティックを継がなきゃならない
その前に都会でお洒落なOL経験しておきたい~なんて不純な思いでしたけど(笑)
長女として生まれてきて、小さい頃からいちまるを継ぐ と育てられ
お洋服、お洒落は好きだけどいわば、宿命として受止めていた15年前
そんな私でしたが、今はこの仕事を 天職 いや適職だと思っています
OL時代では味わえなかった 人と人との出会い・繋がり
生で感じるお客さまの喜ぶ姿 そして感謝の気持ち
ただお洋服を売るだけはない お客さまに満足していただける
おもてなしができたらなぁ・・・と強く思います
まだまだ未熟な私 さ~てこれ読んで さらにお勉強です
お客さまに喜んでいただける商品を揃え
たとえ今回気にいった商品が見つからなかったとしても
また行ってみようと思っていただけるように・・・